×

Registre

Dades del perfil

Dades d'accés

o identifiqui's

First name is required!
Last name is required!
First name is not valid!
Last name is not valid!
This is not an email address!
Email address is required!
This email is already registered!
Password is required!
Enter a valid password!
Please enter 6 or more characters!
Please enter 16 or less characters!
Passwords are not same!
Terms and Conditions are required!
Email or Password is wrong!
  • Per què haig de renovar el meu producte AVG?

Quan el seu producte AVG caduca, deixa d'actualitzar-se, i per tant perd la protecció, i en conseqüència posa els seus equips en risc.

  • Què és la data de renovació?

La data de renovació coincideix amb la data inicial en què vostè va comprar el producte, afegint a aquesta els períodes de renovació que ha subscrit.

Exemple:

Si vostè va comprar el producte el 01/04/2010, en períodes de renovació de dos anys, llavors les dates de renovació serien:

01/04/2012, 01/04/2014, 01/04/2016....

  • Què és la data de facturació?

És la data en què s'emet la factura de renovació (o compra) del seu producte.

  • La data de facturació altera la data de renovació?

No, mai.

  • Per què s'envia amb certa antelació la renovació?

El procés de renovació implica diversos passos:

Notificació al client, recepció per part del client, gestió per part del client, renovació, instal·lació o actualització del producte per part del client o JOINSO.

En alguns clients, aquest procés és ràpid (de vegades en un mateix dia), però altres necessiten dies, fins i tot setmanes.

Per això s'avisa amb temps suficient per evitar sorpreses.

  • Com puc pagar?

Té diverses opcions.

Pot pagar per ingrés en compte o transferència bancària, o targeta.

  • I per domiciliació bancària?

No. La nostra política és que els nostres clients no rebin càrrecs inesperats, que tinguin total llibertat en el control de les seves despeses i que sàpiguen de forma proactiva per la nostra part de per què estan pagant un producte i un servei.

Aquest lloc utilitza cookies. En continuar navegant en aquest lloc, vostè accepta l'ús de cookies. Trobi més informació aquí.
x